Paule BALMELLI
Médiatrice«De la discussion, rien ne sort : c’est de la bonne entente que jaillit la lumière. Elle donne de l’éclat aux avis qui se ressemblent», Jules Renard
Mon histoire
40 ans de vie professionnelle dans le bâtiment en qualité de cheffe d’entreprise
Secteurs d’activité :
GÉNIE ÉLECTRIQUE
GÉNIE ÉNERGÉTIQUE ET CLIMATIQUE
Dans ce parcours, 15 années au service de la justice comme conseiller prud’homme , avec un diplôme d’honneur du ministère de la justice délivré en 1994 par le Ministre d’Etat, garde des Sceaux et Ministre de la Justice Mr Pierre MEHAIGNERIE.
Mon parcours
2011
2017
- Droit de la consommation les fondamentaux
- Litiges après vente anticiper et gérer le risque contentieux
- Vente B to C protection du consommateur
2018
- RGPD règlementation de la protection des données personnelles, compliance en matière de données.
2019
Formation DALLOZ:
- Droit de la Consommation.
2020
Certificat Niveau II :
- Gestion des Confilts – Médiation (Sciences-Po Aix en Provence).
Mon approche
Déontologie dans le cadre de l’activité de Médiateure de la consommation :
Le médiateur de la consommation accomplit sa mission avec diligence et compétence, en toute impartialité, dans le cadre d’une procédure transparente, efficace et équitable.
Le médiateur ne peut recevoir aucune instruction des parties au litige de la consommation.